Нет информации о рейсе в расписании полетов на онлайн табло

Вроде бы проверенная турфирма продала клиенту билет на рейс, информации о котором в расписании полетов на онлайн табло в аэропорту нет. Между тем, до времени вылета остается менее 12 часов. Почему это может случиться и что делать в такой ситуации? Нужно ли паниковать? Как часто меняется информация на информационных табло? У кого уточнять информацию об актуальности времени вылета - у продавца, сотрудников авиакомпании или администрации аэропорта? Ответы на эти и другие вопросы дают опытные авиапассажиры.