Как действовать в некрупных конфликтах в сфере услуг

Валерия Гусарова попала в крайне неприятную ссору с таксистом, проявила агрессию. Как пострадавшая сторона, турецкий водитель такси подал иск в суд, и она интересуется информацией о порядке рассмотрения мелких, бытовых жалоб в Турции. Кто судился по таким эпизодам, как нужно действовать в некрупных конфликтах в сфере транспортных услуг, как подать встречный иск? Русскоговорящие жители Турции в своих социальных форумах часто сталкиваются с такими опросами, по мере знаний и опыта помогают вопрошающим.