Туристы подают в суд на отель в Турции

В начале текущей недели 13 российских, украинских и белорусских туристов, отдыхавших в турецком отеле Grand Panorama 4*, подали коллективную жалобу туристическому оператору TUI в связи с неприемлемыми условиями отдыха.

По словам постояльцев, гостиница предоставляет низкое качество еды, в номерах отсутствуют холодильники, просьбы отдыхающих игнорируются администрацией. К тому же расстояние до моря не соответствует стандартам - по нормам у отелей такой категории оно должно составлять не более 500 метров, а от Grand Panorama до пляжа приходится идти около 3 километров.

По словам туристов, администрация отеля всячески препятствовала попыткам отдыхающих связаться с головным офисом компании TUI в Анталье, в частности, на ресепшн были указаны неверные телефоны ответственных гидов туроператора.

Туроператор отказался выполнить требования постояльцев, теперь туристы намерены отстаивать свои права в судебном порядке, сообщает Fedpress.