Как часто случается повреждение багажа у Turkish Airlines?

(с) Anna G.

Истории с потерей или повреждением багажа во время перелета - явление довольно частое. Как показывает приведенный ниже пример, такая неприятность может случиться с кем угодно и в любое время - в том числе и во время отдыха в Турции. Что делать, если вам на выдаче вернули сломанный чемодан, кто ответственен за подобные ситуации и сколько составит компенсация - читайте в нашем материале.

Пассажирку авиарейса Turkish Airlines, следовавшего по маршруту "Стамбул - Санкт-Петербург", по прибытии в Пулково ждал сюрприз: в боку чемодана зияла огромная пробоина. Не растерявшись, женщина обратилась к администрации аэропорта и заполнила соответствующую претензию в адрес перевозчика. Чемодан, разумеется, пришлось выбрасывать. Покупка нового аналогичных размеров обошлась в 300 турецких лир.

По закону, за порчу багажа пассажиров отвечает авиакомпания. Что делать, если ваше имущество испортили нерадивые грузчики? Сфотографируйте ущерб, обратитесь в офис АК в аэропорту и составьте максимально подробный отчет о повреждениях, ценности, возрасте поврежденной вещи. Если случайно сохранился чек - смело прилагайте. По возможности, распечатайте и приложите фотографии, фиксирующие характер повреждений. Но на чудеса рассчитывать не спешите: ответ дадут не сразу, и он может вас не устроить - как и произошло с нашей героиней.

Авиаперевозчик не оставил ее обращение без внимания, признал свою вину... и предложил компенсировать ущерб суммой в 200 TL. Если клиентку не устраивает размер возмещения за повреждение багажа - она вправе подать в суд, - уведомили заявительницу представители "Туркиш Эйрлайнс". Стоит ли озадачиться тяжбой, или согласиться на предложенные условия?

Насколько часто приходится жаловаться на работу Turkish Airlines, на каких рейсах работают самые "криворукие" грузчики, сколько чемоданов за жизнь меняет часто летающий путешественник - и море другой полезной информации вы найдете в комментариях к статье.

Больше обсуждений и материалов о перелетах в Турцию:

Дэн Давыдов • 29 мая 2017, 05:33

Материалы на похожие темы:

Свежие новости