Негативный опыт: обсуждение частных детских садов в Турции

Стоит ли пользоваться услугами частных детских садов в Турции? Один из платных садиков в Анталии, модный и широко рекламируемый, не оправдал ожиданий родительницы.

Цена посещения заведений дошкольного образования по городу составляет в среднем 500-600 лир за неполный день. Это немалая сумма, особенно, если в семье несколько малышей. В договоре обычно есть пункт о возмещении администрацией пропусков по болезни свыше 10 дней. Однако, эта договоренность, как выяснилось, соблюдается только на бумаге. Во-первых, в случае эпидемии - например, тяжелейшего вируса Коксаки, владельцы отказываются вернуть деньги на основании того, что болеющих было слишком много - по их мнению, это что-то вроде стихийного бедствия, не подлежащего компенсации. Но что же приводит к таким ситуациям?

Многие родители спокойно относятся к тому, что дети с легкими простудами и выздоравливающие посещают общую группу: другим детсадовцам необходимо тренировать иммунитет. Но, как показала практика, воспитатели не стесняются пускать в сад воспитанников с сильным кашлем и высокой температурой. Одна из таких ситуаций произошла на утреннике - и в результате с гриппом слегли не только посетившие его дети, но и их родители.

Болезнь не прошла бесследно: у нескольких малышей случилось обострение атопического дерматита, начался гайморит с осложнением в виде отита, у одного ребенка возникла анемия. В семье рассказчицы решался вопрос об оперативном вмешательстве стоимостью в почти 2 тысячи лир. При этом, ни за один длительный больничный плата возвращена не была.

Клиенты садика пытались добиться справедливости, но безуспешно: их обращения к администратору, воспитателям и к владельцу заведения игнорировались, номера банковских счетов "терялись", возмещение откладывалось под предлогом срочного расхода средств на "торжественное открытие" детского сада и другие важные мероприятия. В итоге родительнице удалось буквально "выбить" компенсацию...на сумму в 250 лир. На этом сотрудничество с садиком было прекращено. Типична ли такая непорядочность для сотрудников частных детских садов в Турции и как действовать в аналогичной ситуации - обсуждают в комментариях местные жители.