Школьница из Муглы победила компанию Coca-Cola

Девятилетняя жительница Муглы Элиф Акйол инициировала административное расследование в отношении компании Coca-Cola, после того как компания нарушила права юной потребительницы.

Девочка участвовала в акции компании под лозунгом "Собери крышки и получи приз". Согласно условиям акции, накопленные крышки от бутылок с напитком можно было обменять на сувенирные стаканы от компании в торговых точках города.

"Я собрала 6 крышек, как того требовали условия акции, после чего намеревалась получить обещанный стакан. Мы с папой обошли несколько магазинов города, но ни в одном из них нам так и не удалось получить сувенир, стаканы либо закончились, либо магазин не участвовал в акции. Тогда я вспомнила о законе, защищающим права потребителей, о нем нам рассказывали в школе",- говорит Элиф.

Так как в силу своего возраста девочка не могла самостоятельно обратиться с жалобой в Управление по защите прав потребителей, она сделала это с помощью отца, который подал соответствующую жалобу о нарушении прав потребителей в Минторговли и в Управление.

"Я написал жалобу, и честно говоря, не ожидал ответа, но Элиф была уверена, что это сработает. И вот недавно мы по почте получили шесть стаканов  от компании, а также ответ от Управления по защите прав потребителей, в котором говорилось, что Coca-Cola оштрафована на 241 тыс. лир",- рассказывает отец девочки  Суха Акйол.

В письме, присланном семье Акйол Главным управлением по защите прав потребителей и надзору за рынком сообщалось, что помимо наложения на компанию Coca-Cola (Турция) административного штрафа в размере 241 тыс. лир, принято решение прекратить рекламную акцию, которая " не была скоординирована должным образом в соответствии с обещаниями компании”.