Куда обращаться при хамском отношении работников иммиграционной службы — İl göç idaresi

В семье не без грубияна, грубят и женщины на государственной службе.

Беременной женщине нагрубила сотрудница миграционной службы, проявила грубое неуважение провоцирующим на конфликт поведением. Итог - у просительницы сильно повышенное давление и риск преждевременных родов, сутки в больнице под присмотром врачей.

Что это - некомпетентность, пренебрежение служебными обязанностями, невнимательность к посетителям?

Может, это проявление личной, женской неприязни к иностранкам, состоящим в браке с турками? Говорят, такая неприязнь присуща чуть ли не всем турчанкам поголовно, насколько это правдиво? Часто ли русскоговорящие турецкие жены сталкивают с подобными явлениями?

Куда обращаться при хамском отношении работников иммиграционной службы — İl Göç İdaresi?